Les problèmes de clés ou de fuites d'eau nous poussent souvent à parer au plus pressé.
Mais méfiez-vous : les pièges et surtout les fraudes sont monnaie courante.
Voici quelques principes à respecter pour se sortir du pétrin sans y laisser des euros superflus.

Une fuite ne prévient jamais, tout comme la casse ou la panne. Mieux vaut être très attentif lorsque vous appelez un professionnel. Entre une intervention de jour et de nuit, la facture peut varier du simple au triple. Pour éviter une facture hors de prix, sachez qu'un devis est obligatoire, quel que soit le montant, même en situation d'urgence.

Gare aux flyers et autres publicités dans la boite aux lettres

Selon une enquête de la DGCCRF, 64% des sociétés de dépannages à domicile ne seraient pas en règle. Si votre serrure est cassée ou bloquée, le soir ou le week-end, choisissez plutôt de contacter votre assurance habitation tranquillement, le lendemain matin. Dernière chose, méfiez-vous sans modération des publicités qui atterriraient dans votre boîte aux lettres.

Avant de connaître une situation d'urgence, vous pouvez aussi anticiper vos recherches en allant sur des sites Internet comme celui de la Fédération Française du Bâtiment, où il existe un annuaire avec des artisans qualifiés et certifiés.


La rédaction de TF1info | Reportage : Guillaume Frixon, Céline Olive

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